–  退換貨政策  –

TAMATAMA提供七日鑑賞期體驗。請注意鑑賞期並非試用期，請保持商品狀態維持全新，並保留完整包裝，拆包裹時請全程錄影保障人權益。

1. 退換貨：如果您收到的商品，商品有瑕疵或與原先訂購商品不符，或有其他退貨/換貨需求，請在 7 天內聯絡客服確認。

（若無法於期限內提出退換貨要求，恕無法提供退換貨服務請見諒。）

2. 退換貨注意事項：退換貨的商品必須回復原狀，即需保留完整外包裝袋、包裝盒。

3. 下列情形可能影響您的退換貨權限： * 在您收到商品當下，務必仔細確認商品完整及符合訂購內容。

 * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

4. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。

（切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝損毀將無法退貨。）

5. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

6. 若您逾期未完成取貨或簽收時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請聯繫客服，補運費後即再次寄出。

 如您不需要該商品，欲退款將酌收120元(台幣)物流處理費。

 若達2次以上(含)，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意！感謝您的合作，如有任何疑問歡迎直接與客服人員聯繫。

7.商品退回本公司時會主動以信件及簡訊聯繫您，若2個月未回覆，本公司將取消訂單並扣除處理費500元(台幣)後退款給您。

客服信箱：tamacscs@gmail.com